已经很久没有在公共场合看到适当的沟通和争吵了。赶紧周末加班分享一下。这几天，大家应该都看过“小鹏女机器人衣服被剪掉”的短视频。大家看到的顺序是： 1、11月5日晚小鹏科技日：女机器人走秀！网友质疑：要不是真人穿皮衣我就吃屎了！ 2、11月6日早上，小鹏回复：我一晚上没睡！脱掉衣服，来一张全身照吧！网友再次质疑：这不是同一个机器人！ 3、11月6日晚，何小鹏最后一次回应：我哽咽了，对不起，钢铁，请割皮割肌肉。 “我希望这是最后的证据。”大叔看到某财经媒体的标题：“何小鹏当场泪流满面！”他当场割断机器人肌肉自证清白：为了证明自己只吃了一碗面，他真的你必须切开他的胃！ 》摘录：当剪刀剪开盖子，露出内部机械结构时，现场鸦雀无声。看到铁从舞台上走下来，左腿肌肉和皮肤依然像猫一样走路，何小鹏当场泪流满面，挑衅道：“希望这是最后一次证明机器人是一样的。”何小鹏的痛苦体现了中国科技公司从追随者到领导者的转变，但大量网友提问是假的！熬了一夜，第二天早上就迅速回应！但有些人还是不相信，怎么办？第二天晚上我被迫再次回复，一时哽咽。为什么中国人不信任中国人？短短两天，炒作的网友和愤怒的媒体就将“小鹏机器人”推上了热搜榜。 #、#、#、#、#、#、#等话题，微博阅读量突破2亿！ “何小鹏”微信指数和话题数创历年最高水平去年！小鹏机器人成为世界上最人性化的机器人！连马斯克都对他小鹏竖起了大拇指！通过潘每日传媒创始人X的私信，两人在直播中互相“称赞”。 “小鹏汽车的公关能力太棒了！”在某公关社区，一位资深同事对小鹏的公关能力赞不绝口。我当时还有点疑惑：“机器人不是应该很强吗？”直到我把整个画面，尤其是“何小鹏哽咽”的部分理清之后，我才终于明白他在说什么。大叔也觉得如果自己没有掐死小鹏的话，这场公演会更加完美吧？但我特别理解党要的“叙事逻辑”。关系中的公共危机，应对，再次应对，增值！这里主要问题是：这次危机是公关，还是借危机炒作？这个问题就留给你了。如果我们可以回到过去，我会尝试从甲方公关角度重新规划“科技日”传播策略。 1、科技日交流时，什么故事最有趣？应该切到一边。自动驾驶仪和小型飞机不再“性感”，只有人工智能才是。 （按照小鹏原话，这就是智人的原型。）所以，从海报和文案上，要突出要点。 2.大家都见过很多AI机器人。从国内到国际，还有春晚、机器人马拉松、拳击比赛等。我们可以展示什么来让自己变得更好？何谓“拟人化”？产品经理：我们的机器人可以像猫一样走路。是他！ 3、这个话题如何获得流量？一个赤身裸体的机器人，像猫一样行走，没有流量。但如果我们加上胸部和屁股，穿上紧身衣服，走路像猫一样呢？现在，在很多活动中，都有一种特殊的cosplay女孩，她们冒充机器人，这很有趣。但有人会问：我们也用女性coser或者女模特吗？天才！ 4、如无争议请勿传播！有人问，如果一直否认谣言，不就没有流量了吗？ “好事不出门，坏事传千里！”用“自己制造危机”的方式来获取流量，今年确实有成功的案例。例如，今年上半年，农夫山泉被曝曾将金麦灵作为供应商，随后与其解除合同。金麦岭老板连夜回应，就用了这个套路。然而，大多数企业方的传播部门对于“争议”和“危机”并不十分欢迎。他们更喜欢“颠覆”、“惊讶”之类的“叙事”。 5、如果“负能量”太大而无法穿透怎么办？所有“自己制造危机”的“叙事”都有价值吗？当然不是，我们需要仔细研究和判断相关情况。这次“危机”与公司希望传达的“主要信息”之间的关系。例如，当泡泡玛特的一名员工透露“太贵”时，确实伤害了品牌资产。该品牌只能回避谈论价格和“装死”。不过，小鹏期望给自己贴上“最拟人化机器人”的标签，这其实也符合网友问的“穿皮衣的真人”。太像洪水泛滥和拟人化了，而且显得假得不真实。其实很多网友都明白这一点，“说里面藏着一个人，就是最高的赞誉”。 6. 这波流量将如何结束？应该是价值观的问题吧！如果您不了解公共关系叙事，您可能会观看“一个美妙的夜晚”......所以这里是“翘首哭泣”。马斯克的愿望是“意外的惊喜”，但两者叠在一起形成对比：国内的疑虑+国际的想要，意志持续饱满！ ！ ！上面这位大叔也提到，他个人认为“噎”是没有必要的。 “杏仁”成了“春晚小品”的“饺子师”……但大叔也明白，这种“噎”在老板、商人、经理人的圈子里，是特别不让人同情的。还记得上次圈里出现“boss哽咽”的时候，一定是王传福了。在“中国汽车在一起”的大格局后，王传福在谈到比亚迪的发展历史时多次哽咽，成为交流点。大叔必须声明：以上6点“策划”纯属个人猜测。如果它们相似，那就不是巧合。当然，除了“自己制造危机”的可能之外，其实还有另一种可能：甲方并没有积极预期“危机”，但危机发生后，迅速分析了“危机”中的“机会”，董事长和大众团队开始了o 迅速纠正这种情况。最后大叔讲了一些我看到的细节，仅供参考！ 1、有2天ng科技日。小鹏科技日原本有两天的议程和发布。第一天，女性机器人走秀。等待舆论的反应。 Day 2、Expanded Scope Technology 我个人认为发表有点“鸡肋”，但有可能是为了“最后辟谣”而保留的吗？有网友表示反应太快了。但第二天500家媒体依然在场，每趟车费至少有两轮报道。如果不趁热打铁，还能持续多久？从传播策略的角度来看，这也符合“脉冲传播”的逻辑。 2.从高兴到哽咽。小鹏首条辟谣视频中，读着网友的评论，脸上的表情真是笑得合不拢嘴。视频驳斥视频一发布，股价便扭转了大幅下跌的局面。结果，到了晚上，他哽咽了……为了“构建叙事”，主席正在努力。 3、充满感情。为了给“翘起”增添情感，他还引用了电影中的小鹏：“人们心中的偏见是一座大山。” （《哪吒》）“真没想到，像《让子弹飞》里那样，为了证明我只是吃了一碗面，我就要剖开我的肚子！”金句频出，情感饱满，传播力爆炸！不仅成功在评论区带头，搜索“何小鹏”，全都是“噎人”、“机器人女”等词。 4.添加戏剧性。如果Xiaopengay印地语sinasadyang nag -在kontrobersya设置悬念，maaaring makumpleto ni小鹏和ibunyag sa parehong oras sa isang palabas，ngunit ang eksena ay talagang patuloy na nagdaragdag ng“anth5、“绑”特斯拉。粘特斯拉是小鹏汽车的长期公关策略，在业内众所周知。以前是汽车，现在是机器人。无独有偶，马斯克甚至与机器人共舞，庆祝自己的万亿薪水获批。立即，国内一些媒体开始讨论：小鹏机器人和特斯拉机器人谁更好？萨卡布安， naniniwala ang Uncle na ang “self-sertipikado” na digmaang pampublikong relasyon ni Xiaopeng ay nagkakahalaga ng Indian bababa sa 100 milyon！ 但请记住，这不是“黑红也是红”的逻辑！请各位公关人员在抄作业的时候清楚地认识到其中的区别，欢迎大家在留言区聊聊“公关战呐”。《nagkakahalaga ng 100 Milyon》系列：《拉哈公关》系列：《双11》 Mga Komento：西贝 Mga Komento：Mga Komento Boss：陶南 库存：《中国入口》系列：危机公关 Mga Komento：刷屏案例 Mga Komento：Million+：Pag -uusap 大师：Inirerekomenda ni 叔叔： Hindi ka Taos -pusong Inanyayahan upang Magdagdag ng isang "Star" sa opisyal na ito ~ Kung Hindi ka magdagdag ng isang bituin, Hindi mo matatanggap ang pag update 更新请点击公众号主页右上角的“加星”即可！
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